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Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment lytheronavixa collecte, utilise et protège vos informations personnelles.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Informations que nous collectons

lytheronavixa collecte différents types d'informations pour vous fournir nos services de gestion financière et améliorer votre expérience utilisateur. Voici les catégories d'informations que nous pouvons recueillir :

  • Informations d'identification personnelle : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
  • Informations financières : Données bancaires, historique des transactions, informations sur vos revenus et dépenses
  • Données d'utilisation : Pages visitées, temps passé sur notre plateforme, préférences de navigation
  • Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de géolocalisation
  • Cookies et technologies similaires : Données collectées automatiquement lors de votre navigation

Nous collectons ces informations lorsque vous créez un compte, utilisez nos services, nous contactez ou naviguez sur notre site web. La collecte se fait toujours de manière transparente et avec votre consentement explicite lorsque requis par la loi.

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer nos services et vous offrir une expérience personnalisée. Nous utilisons vos données dans les cas suivants :

  • Fournir et maintenir nos services de gestion financière
  • Personnaliser votre expérience utilisateur et vos recommandations
  • Traiter vos demandes et répondre à vos questions
  • Améliorer nos produits et développer de nouvelles fonctionnalités
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos services
  • Vous envoyer des communications importantes concernant votre compte

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.

Vos données sont utilisées uniquement pour améliorer votre expérience avec lytheronavixa.

3. Partage et divulgation des informations

lytheronavixa s'engage à protéger vos informations personnelles. Nous ne partageons vos données qu'en cas de nécessité absolue et toujours dans le respect de la réglementation en vigueur :

Cas de partage Destinataire Finalité
Services techniques Prestataires de services Hébergement, maintenance, support technique
Obligations légales Autorités compétentes Respect des réglementations financières
Sécurité Organismes de sécurité Prévention de la fraude et protection des données
Consentement explicite Partenaires sélectionnés Services complémentaires approuvés par vous

Tous nos partenaires et prestataires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que lytheronavixa.

4. Vos droits et contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment :

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes les informations personnelles que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles inexactes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
  • Droit de limitation : Restreindre le traitement de vos données dans certaines circonstances

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@lytheronavixa.com avec votre demande détaillée. Nous répondrons dans les 30 jours suivant la réception de votre demande, conformément à la législation en vigueur.

5. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. lytheronavixa met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Authentification à deux facteurs pour accéder à votre compte
  • Surveillance continue de nos systèmes de sécurité
  • Contrôles d'accès stricts pour notre personnel
  • Sauvegardes régulières et sécurisées de vos données
  • Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
  • Conformité aux standards de sécurité bancaire

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous informerons dans les plus brefs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences.

6. Conservation et suppression des données

lytheronavixa conserve vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables :

Type de données Durée de conservation Justification
Données de compte actif Durée d'utilisation du service Fourniture des services
Données transactionnelles 10 ans après la transaction Obligations légales comptables
Données de marketing 3 ans après le dernier contact Gestion de la relation client
Logs de sécurité 12 mois Sécurité et prévention des fraudes

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible, sauf obligation légale contraire.

7. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Ces technologies nous permettent de personnaliser le contenu, analyser le trafic et mémoriser vos préférences.

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, sécurité)
  • Cookies de performance : Analysent l'utilisation du site pour améliorer nos services
  • Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences et paramètres
  • Cookies publicitaires : Utilisés uniquement avec votre consentement explicite

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre site.

8. Transferts internationaux de données

lytheronavixa traite vos données principalement en France et au sein de l'Union Européenne. Dans certains cas limités, nous pouvons transférer vos données vers des pays tiers pour des raisons techniques ou opérationnelles.

Lorsque de tels transferts sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils respectent les exigences du RGPD en utilisant des mécanismes de protection appropriés comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou des décisions d'adéquation.

Tous les transferts de données sont encadrés par des garanties juridiques strictes

Vos données bénéficient du même niveau de protection où qu'elles soient traitées.

9. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la législation ou de nos pratiques. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

En continuant à utiliser nos services après la publication de modifications, vous acceptez la politique de confidentialité révisée. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Email : info@lytheronavixa.com

Téléphone : +33 9 80 83 02 56

Adresse : 21 Boulevard Berthelot, 34000 Montpellier, France

Notre équipe dédiée à la protection des données vous répondra dans les meilleurs délais.